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by Csuleiman
Fri May 18, 2018 8:18 am
Forum: Problems
Topic: Dialux EVO 8.0 getting slow
Replies: 1
Views: 41

Re: Dialux EVO 8.0 getting slow

Dear tomiba,

Please delete the DWG file(s) out of your project file and have a look if the problems still occur. One reason could be that the DWG file is too complex for the output generation process.

Best regards,
DIAL Support Team
by Csuleiman
Fri May 18, 2018 7:53 am
Forum: Problems
Topic: Absturz beim speichern
Replies: 3
Views: 63

Re: Absturz beim speichern

Hallo Herr Machek, deinstallieren Sie bitte einmal die aktuell installierte evo-Version komplett von Ihrem Computersystem und installieren Sie (noch einmal) unsere aktuellste evo-Software 8 (Patch 1) mit dem folgenden Setup auf Ihrem Computer. Hierbei werden alle DIALux-Komponenten nochmals neu regi...
by Csuleiman
Fri May 18, 2018 6:30 am
Forum: Problems
Topic: problems dialux evo 7.1
Replies: 1
Views: 26

Re: problems dialux evo 7.1

Dear florencia, We wonder if you could provide us with the problematic evo project file for further analysis. Besides this please be so kind to send us also some screenshots showing the problem in details. Our email address is 'Support@dial.de'. Please send us also the link to this topic, so that we...
by Csuleiman
Wed May 16, 2018 8:11 am
Forum: Problems
Topic: Cannot type dimensions for help lines
Replies: 1
Views: 50

Re: Cannot type dimensions for help lines

Dear JCharron, In the new evo version 8.0 you can enter those values directly in the CAD view by clicking on the tab key of your keyboard. Just insert a reference line and then click on tab to enter the length. With the next tab you can enter the angle. Unbenannt.JPG Best regards, DIAL Support Team
by Csuleiman
Wed May 16, 2018 8:07 am
Forum: Construction
Topic: Glare ratio calculation
Replies: 1
Views: 40

Re: Glare ratio calculation

Dear John,

If you would like to get a grid of GR observers, then there is no other possibility as to insert several GR observer points to the required positions.

Best regards,
DIAL Support Team
by Csuleiman
Wed May 16, 2018 7:55 am
Forum: Problems
Topic: Raum änder nach ifc import
Replies: 3
Views: 59

Re: Raum änder nach ifc import

Hallo Tom74, da das IFC keine Räume kennt, wird es etwas schwierig sein, hier eine Änderung in evo in naher Zukunft umzusetzen. Zum jetzigen Zeitpunkt können wir Sie leider noch nicht über weitere konkrete Planungen für die kommenden evo Versionen bzgl. der IFC Schnittstelle informieren. Freundliche...
by Csuleiman
Wed May 16, 2018 7:48 am
Forum: LUMsearch
Topic: calcuation surface Emin / Emax closed
Replies: 1
Views: 40

Re: calcuation surface Emin / Emax closed

Dear sairaj,

Are you using DIALux 4.13 or evo? Unfortunately we are not quite sure if we understood your query properly. Therefore we would like to ask you to send us some explaining screenshots and some more details about your question.

Best regards,
DIAL Support Team
by Csuleiman
Wed May 16, 2018 7:35 am
Forum: Using DIALux evo
Topic: Leuchten exakt positionieren
Replies: 1
Views: 39

Re: Leuchten exakt positionieren

Hallo MAI-ING,

Sie können die Position von einzelnen Leuchten oder die komplette Leuchtenanordnung manuell bearbeiten wie in den beiden unten stehenden Screenshots zu sehen ist.

Screenshot 1.JPG
Screenshot 1.JPG (117.76 KiB) Viewed 25 times
Screenshot 2.JPG
Screenshot 2.JPG (116.51 KiB) Viewed 25 times

Freundliche Grüße,
DIAL Support Team
by Csuleiman
Wed May 16, 2018 7:26 am
Forum: Problems
Topic: Absturz beim speichern
Replies: 3
Views: 63

Re: Absturz beim speichern

Hallo Machek, Sie könnten versuchen, Ihre Sicherheitssoftware (Virenscanner) einmal auf Ihrem Computersystem zu deaktivieren und danach überprüfen, ob Sie Ihre evo Projektdatei wieder speichern können. Wenn Sie ein schlechtes Gefühl haben, die Sicherheitssoftware komplett zu deaktivieren, können Sie...
by Csuleiman
Wed May 16, 2018 7:24 am
Forum: Problems
Topic: Absturz bei Berechnung
Replies: 1
Views: 42

Re: Absturz bei Berechnung

Hallo Machek,

bitte senden Sie uns einmal Ihr evo Problemprojekt zwecks Analyse an die folgende Email Adresse zu: support@dial.de.

Es wäre sehr hilfreich, wenn Sie uns auch einen Link zu diesem Thread zuschicken könnten, um Ihre Email direkt zuordnen zu können.

Freundliche Grüße,
DIAL Support Team