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by Csuleiman
Fri May 08, 2020 11:45 am
Forum: Using DIALux evo
Topic: Lichttechnische Daten - Bestückung löschen
Replies: 1
Views: 152

Re: Lichttechnische Daten - Bestückung löschen

Hallo Hajime,

Sie müssten die editierte Leuchte einmal aus der Leuchten-Historie löschen wie im unten abgebildeten Screenshot zu sehen ist. Anschließend können Sie die Leuchte wieder mit den Original photometrischen Daten ins Projekt einfügen.

Unbenannt.JPG
Unbenannt.JPG (254.05 KiB) Viewed 144 times

Freundliche Grüße,
DIAL Support Team
by Csuleiman
Fri May 08, 2020 11:30 am
Forum: Wishes/suggestions
Topic: Evo 9, missing features.
Replies: 1
Views: 196

Re: Evo 9, missing features.

Hello Antti,

We will forward your suggestions to our product owner. They will discuss your issues intensively and add your wishes to our improvement list for future evo versions. Thank you for your important feedback!

Best regards,
DIAL Support Team
by Csuleiman
Fri May 08, 2020 9:27 am
Forum: Using DIALux evo
Topic: Irregular shaped roof
Replies: 1
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Re: Irregular shaped roof

Hello evolve520, You should create a separate storey for the roof and construct a separate room for each roof section into the attic. In this way, many open holes in the roof should be closed, because when you construct a room, new walls can always be created. If gaps continue to be visible afterwar...
by Csuleiman
Fri May 08, 2020 8:36 am
Forum: Problems
Topic: Problem with visualization(luminaire)
Replies: 4
Views: 210

Re: Problem with visualization(luminaire)

Hello dodos880125, The reason for the problem is the position of the luminaires. The luminaires are too deep in the false ceiling, so that the light emitting surface is above the false ceiling. Thus, the light is emitted upwards, but not downwards as desired. So, you would have to move the luminaire...
by Csuleiman
Thu May 07, 2020 5:20 pm
Forum: Problems
Topic: Problem with visualization(luminaire)
Replies: 4
Views: 210

Re: Problem with visualization(luminaire)

Hello dodos880125, We would like to check the problem directly in evo. Therefore please provide us with the evo project file for analysis and also some screenshots showing the problem in detail. It would be of help if you could send us the link to this topic so that we could better assign this issue...
by Csuleiman
Thu May 07, 2020 11:29 am
Forum: Using DIALux evo
Topic: Tageslicht
Replies: 2
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Re: Tageslicht

Hallo Max, vielen Dank für die Zusendung Ihrer evo Projektdatei. Sie haben in den Berechnungseinstellungen die Methode zur schnellen Berechnung ausgewählt. Wie Sie im unten stehenden Screenshot erkennen können, wird hierbei kein Tageslicht berechnet. Dies ist der Grund, warum kein Tageslichtquotient...
by Csuleiman
Thu May 07, 2020 8:39 am
Forum: Using DIALux evo
Topic: Tageslicht
Replies: 2
Views: 194

Re: Tageslicht

Hallo Max,

könnten Sie uns bitte die evo Projektdatei zwecks Analyse zusenden. Wir werden versuchen, das Problem nachzustellen. Bitte senden Sie das Projekt und den Link zu diesem Thread an 'support@dial.de'.

Freundliche Grüße,
DIAL Support Team
by Csuleiman
Wed May 06, 2020 12:35 pm
Forum: Problems
Topic: DX9, Materials, texture
Replies: 1
Views: 182

Re: DX9, Materials, texture

Hello beta-pt, We would recommend you to uninstall your evo version and reinstall it once again. In this case, all DIALux components will be newly registered. You could download the setup from our website or use the following download link. Evo 9.0 patch 3: https://b2b.dial.de/index.php/s/W1aeMiUZSv...
by Csuleiman
Wed May 06, 2020 12:27 pm
Forum: Problems
Topic: DIALUX stops responding
Replies: 1
Views: 144

Re: DIALUX stops responding

Hello Tobias, Does the problem occur with a specific DIALux project? In case of this, please send us the DIALux project file for analysis. We will attempt to recreate the behaviour. Please send the project and the link to this thread to 'support@dial.de'. If the problem always occurs when opening DI...
by Csuleiman
Wed May 06, 2020 9:13 am
Forum: Problems
Topic: Dialux stürzt bei DWG Export ab
Replies: 2
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Re: Dialux stürzt bei DWG Export ab

Hallo Markus, vielen Dank für die Zusendung der Dateien. Leider können wir die von Ihnen beschriebenen Probleme nicht nachstellen. Mit den von Ihnen gesetzten Einstellungen im DWG Export funktioniert die Erstellung der DWG Datei ohne Probleme. Auch wenn wir die Leuchtenliste mit exportieren, erhalte...