Dialux stürzt beim Öffnen eines bestimmten Projekts ab

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Paddi
Posts: 1
Joined: Tue Jun 19, 2018 9:07 am

Dialux stürzt beim Öffnen eines bestimmten Projekts ab

Post by Paddi » Tue Jun 19, 2018 9:28 am

Hallo,

nach der Installation des neuesten Patches für Dialux 8 lässt sich ein aktuelles Projekt leider nicht mehr öffnen. Dialux stürzt immer ab mit "Dialux evo funktioniert nicht mehr" usw. Alle anderen Projektdateien scheinen zu funktionieren. In dieser Datei habe ich zum ersten mal ein .jpg Hintergrundbild genutzt, nur als Info. Kann sich vielleicht jemand die Projektdatei ansehen, ob da noch was zu retten ist? Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

Patrick H.

Csuleiman
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Joined: Wed Mar 07, 2012 3:07 pm

Re: Dialux stürzt beim Öffnen eines bestimmten Projekts ab

Post by Csuleiman » Tue Jun 19, 2018 9:33 am

Hallo Paddi,

Sie können unsgerne Ihr evo Problemprojekt zusenden, damit wir einen Blick in die Problematik werfen können. Unsere Email Adresse ist support@dial.de. Es wäre sehr hilfreich, wenn Sie uns den Link zu diesem Thread mitschicken könnten, um Ihre Anfrage direkt zuordnen zu können.

Freundliche Grüße,
DIAL Support Team

Csuleiman
Posts: 1142
Joined: Wed Mar 07, 2012 3:07 pm

Re: Dialux stürzt beim Öffnen eines bestimmten Projekts ab

Post by Csuleiman » Tue Jun 19, 2018 11:31 am

Hallo Paddi,

vielen Dank für die Zusendung der Projektdatei.

Wir haben Ihr Projekt problemlos in der aktuellen evo8.0 Patch 3 Version laden können. Daher möchten wir Ihnen empfehlen, ein Update auf die neueste evo Version durchzuführen.

Wir haben das Projekt in der neuen Version evo8.0 gespeichert. Sie finden es im Anhang dieser Email. Wenn Sie das Projekt laden möchten, müssen Sie zunächst Ihre evo Version updaten.

Deinstallieren Sie bitte einmal die aktuell installierte evo-version komplett von Ihrem Computersystem und installieren Sie unsere aktuellste evo-Software 8 Patch 3 mit dem folgenden Setup auf Ihrem Computer.

DIALux evo 8 Patch 3: https://b2b.dial.de/index.php/s/79MviIzDReBTcmJ

Freundliche Grüße,
DIAL Support Team

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