Unmögliche Berechnungsergebnisse?

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Krose
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Unmögliche Berechnungsergebnisse?

Post by Krose » Wed Feb 06, 2019 9:28 am

Ein projekt für das nun Revisionsunterlagen erstellt werden müssen wurde in der Version 8.0 angelegt und jetzt in der 8.1 überarbeitet.
Nach Änderung einiger Leuchten und Raumaufteilungen erhalte ich jetzt teilweise sehr ungewöhnliche Ergebnisse.

In manchen Räumen ist die Lichtstärke ungewöhnlich niedrig und passt nicht zur Leuchtenanordnung.
Es sind keine Außenleuchten im Projekt vorhanden, trotzdem sind Stellen der Fassade teilweise mit knapp 3000lx beleuchtet.

Leuchtengruppen sind teilweise neu angelegt worden.

Eine spontane Idee woran das liegen kann?
Ich wäre bereit, das Projekt zur Überprüfung einzuschicken, die Dateigröße beträgt aber 64MB und kann deswegen nicht per Email verschickt werden...

T.Magenheimer
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Re: Unmögliche Berechnungsergebnisse?

Post by T.Magenheimer » Wed Feb 06, 2019 9:55 am

Hallo Krose,

bitte senden Sie uns Ihr evo-Problemprojekt mit einigen erklärenden Screenshots der Problematik zwecks Analyse zu.

Es wäre sehr hilfreich, wenn Sie uns den Link zu diesem Thread mitschicken können, damit wir Ihre Anfrage direkt zuordnen können.
Unsere Email Adresse ist support@dial.de.


Freundliche Grüße,
DIAL Support Team

Krose
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Re: Unmögliche Berechnungsergebnisse?

Post by Krose » Wed Feb 06, 2019 12:24 pm

Mache ich gerne, aber wie gesagt ist es bei der Dateigröße von 64MB nicht möglich, die Datei als Email verschicken...

Csuleiman
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Re: Unmögliche Berechnungsergebnisse?

Post by Csuleiman » Wed Feb 06, 2019 12:40 pm

Hallo Krose,

Viele unserer Kunden nutzen den kostenlosen File Hosting Service WeTransfer (www.wetransfer.com). Sie können aber auch andere Hosting Systeme wie Dropbox o.ä. verwenden, um uns größere Projekte zuzuschicken.

Freundliche Grüße,
DIAL Support Team

Krose
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Re: Unmögliche Berechnungsergebnisse?

Post by Krose » Wed Feb 06, 2019 1:27 pm

Vielen Dank für den Link, diesen Dienst kannte ich noch nicht. :)

Datei wird gerade versendet.

T.Magenheimer
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Re: Unmögliche Berechnungsergebnisse?

Post by T.Magenheimer » Wed Feb 06, 2019 1:53 pm

Hallo Krose,

es kann sein, dass es sich um ein kurzzeitiges Grafikproblem bei Ihnen in der Projektdatei gehandelt hat. Ich habe alle Ihre Berechnungsergebnisse einmal in der Projektdatei gelöscht und die Projektdatei nochmals komplett berechnet.

Ich schicke Ihnen diese Projektdatei in wenigen Minuten via WeTransfer zu.

Falls Sie weiterhin Probleme in Ihrer Projektdatei haben sollten, schicken Sie uns einige erklärende Screenshots der weiteren Problematik an diese Mailadresse.


Freundliche Grüße,
DIAL Support Team

Krose
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Re: Unmögliche Berechnungsergebnisse?

Post by Krose » Wed Feb 06, 2019 1:58 pm

Ja Ergebnisse löschen und neu rechnen anstatt einfach nur neu zu rechnen hat funktioniert.
Wenn es immer so einfach wäre... :)

Thread kann geschlossen werden.
Wie immer vielen Dank für den schnellen Support!

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